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【中國煤炭報】6人如何創造價值過千萬元?--山能淄礦新升實業東辰共贏服務公司信息項目部的故事
發布時間:2020-03-16        版次:中國煤炭報m2?作者:韓瑜,弋永杰 時間:2020年03月12日      

精英團隊的作用有多大?只有6個人的項目部,實現了年銷售收入1164萬元。這張漂亮的成績單,來自山東能源淄礦集團新升實業東辰共贏服務公司信息項目部。

向煤炭服務業轉型

信息項目部原是新升實業公司信息中心,為機關部門的一個科室。4名工作人員,主要負責新升實業公司各單位、機關各部門的電腦、網絡、通訊等系統的維護工作。

該項目部于2018年4月成立,并走向市場。“信息中心在埠村煤礦時,負責全礦的信息化建設,兩個井口的調度指揮中心,井上、井下的信息技術支持工作等。他們有技術,也有能力。”時任埠村煤礦調度信息指揮中心主任的王秋峰,總覺著這支隊伍只負責維護工作有點大材小用。

2018年,淄礦集團提出了聚力打造“智慧礦山、無人工廠”的總體思路,有煤炭服務項目的新升實業公司提出了“向煤炭服務業轉型”的課題。此時,已經任職新升實業東辰共贏服務公司黨支部書記的王秋峰,有了成立信息項目部的想法。

“在埠村煤礦時,我們每年都被集團公司評為信息化建設先進單位,兄弟單位經常來學習交流。2016年關井閉坑,我們人員少了,發揮作用的地方也少了。”當王秋峰找到信息中心主任李傳忠說出自己的想法后,兩人一拍即合。

信息項目部成立后,隸屬于新升實業東辰共贏服務公司旗下,經營范圍包括網絡工程、無線覆蓋、綜合布線、LED大屏安裝、調度通訊設備的安裝、維護等。“我們完全從機關脫離,一開始也有吃不上飯的擔憂,后來才好轉起來。”李傳忠說。

以質量口碑搶占市場

“剛成立時,我們的壓力很大,在淄礦集團內部,各單位都有自己的信息中心;在外部市場,信息化方面的科技公司也很多,項目部剛成立,人又少,想要站穩腳跟很不容易。”王秋峰說。

成立1個月后,經朋友介紹,信息項目部中標拿到了中航遠洋機械制造有限公司網絡覆蓋、調度通訊工程。工程合同雖然只有10萬元,東辰共贏服務公司卻要求信息項目部將其作為亮點工程來對待。

“第一單要做成樣本,做成標桿。”東辰共贏服務公司總經理寇相銀要求項目部第一炮必須打響。

信息項目部按照中航遠洋機械制造有限公司的要求提供了詳細的工程施工方案,在時間緊、人員少的情況下,為了保證工期和安裝質量,信息項目部干部職工5個人吃住在中航遠洋,不僅保質保量地完成了安裝任務,還在安裝的過程中提出了優化提升方案,為客戶省下了二次安裝費用近2萬元。安裝完成后,試運行一次合格,運營半年未出現一次故障。

東華水泥萬華分公司6000伏的變壓器出現漏油故障,此時正值該廠大修。強電設備維修市場上技術過硬的隊伍不多,萬華分公司找到了信息項目部。作為以弱電業務為主營業務的共贏服務公司信息項目部,承接這個工程也有很大難度。

為了解決這個困難,信息項目部借用了一臺臨時變壓器,利用萬華分公司下午職工交接班吃飯的時間,更換上臨時變壓器,進行施工。需要3天才能完成的維修任務,他們只用了5個小時就圓滿完成。

此后,維修質量過硬、樹立了良好口碑的信息項目部先后承接了東華水泥萬華分公司的變電站無人值守工程、散裝水泥自動裝車系統安裝工程;亭南煤業公司職工公寓的視頻監控安裝工程;新河煤業公司模塊化機房及服務器集群項目、視頻會議系統項目安裝等。

解決問題不留痕

服務業企業得以立足,靠的是服務質量。信息項目部每承接一個工程都會詳細了解客戶的需求,在100%滿足客戶需求的基礎上,將最前沿的技術介紹給客戶,提供整體解決方案,售后服務隨叫隨到,保證做到解決問題不留痕。

2019年4月25日凌晨2點,萬華分公司自動裝車系統安裝工程的負責人王軍嶺接到該公司的電話,設備出現故障無法啟動。放下電話王軍嶺立即趕到了萬華分公司,冒雨在室外作業40分鐘,當故障處理完畢時,他已經全身濕透了。

新河礦業公司的綜合布線是個大工程,網線共有8萬多米。信息項目部讓經驗豐富的徐成剛帶隊,他利用比穿線器效果更好的彈簧片作為引線器,從最初的2人1個房間半天時間布線,到1人1個房間2個小時就可完成,大大提高了施工速度。

其他施工隊每天8點施工,而徐成剛帶領的信息項目部7點就開始正式施工,每天下午召開總結會,向客戶新河礦業公司信息中心匯報施工進度。“他們的施工速度和施工質量讓人放心,管理規范、工程方案也很細致,你想不到的他們都能替你想到。”新河礦業公司信息中心主任郭學勇,對他們的服務很是認可。

“今年我們提出了強電安裝線和弱點安裝線‘分線經營、分灶吃飯’的整體發展思路。將進一步做好高低壓配電柜、配電箱的生產、組裝、銷售、安裝以及技術服務,礦山機械及配件、機電設備的安裝維修,軟件開發,信息系統集成等服務。”王秋峰對信息項目部未來的發展充滿了信心。

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天天综合